На протяжении 14 лет наша компания придерживалась принципа «Быстро. Дешево. Качественно»
Но мы живем не в вакууме, и внешние события так же влияют на нас.
Сегодня, по данным официальных источников, 42% компаний России столкнулись с кадровым дефицитом. «Фаворит» не стал исключением.
Сейчас нам очень не хватает рабочих рук на складе, что тормозит наш процесс в целом.
Мы по-прежнему привозим ваши заказы через сутки по направлению Москва - Оренбург, но из-за невозможности оперативно разгрузить и загрузить машины на доставку по городу и по следующим межтерминальным направлениям, грузы задерживаются на нашем складе. И это задержка доходит до 2 дней после прибытия.
На днях мы услышали от клиентов, что все дело в том, что мы просто экономим на грузчиках. Однако наше руководство ежедневно использует все возможные способы для привлечения сотрудников на склад. К слову, зарплата у нас выше, чем в других ТК. Дополнительных бонусов тоже хватает.
Кадровый дефицит в сферах, где задействованы мужчины, - бич этого года. И нам сложно представить, к чему это может привести нашу сферу деятельности.
Именно поэтому мы официально заявляем, что СРОКИ доставки по всем направлениям будут увеличены на 2 дня.
Лучше мы привезем груз раньше и это будет приятным бонусом, чем не привезем в обещанный срок и сорвем рабочие процессы наших клиентов.
Просим отнестись к этому решению с пониманием. Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания.